Rastrear pedidos Amazon es la forma más rápida de saber dónde se encuentra tu compra.
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Puedes consultar el recorrido del paquete desde el móvil o el ordenador.
En eBay también es posible seguir tus envíos y recibir actualizaciones del pedido fácilmente.
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A continuación, descubrirás las mejores formas de seguir tus compras en Amazon y eBay.
Las Mejores Herramientas para hacer Seguimiento de tus Pedidos
Herramientas como 17TRACK, Parcels y Ship24 facilitan el seguimiento de tus envíos.
Estas plataformas reúnen información de miles de transportistas para consultar todo en un solo lugar.
17TRACK
17TRACK es una de las plataformas de seguimiento más populares del mundo.
Es compatible con más de 2.500 transportistas y detecta automáticamente la empresa responsable del envío.
También permite guardar varios códigos de seguimiento y recibir notificaciones.
Parcels
Parcels organiza los envíos realizados en diferentes tiendas online y muestra el historial completo del paquete.
Además de identificar automáticamente el transportista, ofrece una estimación de entrega.
Ship24
Ship24 funciona directamente desde el navegador y permite consultar envíos nacionales e internacionales.
La plataforma reconoce automáticamente el transportista y reúne información de más de 1.500 empresas de transporte.
| Herramienta | ¿Cuándo utilizarla? |
|---|---|
| 17TRACK | Para seguir varios pedidos y recibir notificaciones automáticas. |
| Parcels | Cuando buscas el historial del envío y una estimación de entrega. |
| Ship24 | Si prefieres consultar tus paquetes desde el navegador, sin instalar aplicaciones. |
Consulta tus Compras desde la App y el Sitio de Amazon
La forma más cómoda de rastrear pedidos Amazon es utilizando la propia cuenta donde realizaste la compra.
Desde allí podrás consultar el recorrido del paquete y, en algunos casos, usar Amazon Map Tracking.
Sigue el pedido desde la app
Sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Amazon
- Inicia sesión en tu cuenta
- Pulsa el icono de perfil
- Entra en Tus pedidos
- Selecciona la compra que deseas consultar
- Toca Rastrear paquete
También puedes hacerlo desde el sitio web
Solo tienes que:
- Entrar en el sitio web de Amazon
- Iniciar sesión
- Acceder a Devoluciones y pedidos
- Elegir la compra correspondiente
- Hacer clic en Rastrear paquete
Al rastrear pedidos Amazon desde el sitio web, encontrarás prácticamente la misma información disponible en la aplicación.
Encuentra tus Pedidos en eBay de Forma Rápida
A diferencia de Amazon, eBay funciona como un gran marketplace donde miles de vendedores ofrecen productos.
Por ese motivo, el seguimiento del pedido puede variar según el método de envío elegido por cada vendedor.
Consulta el pedido desde la app
Si utilizas la app de eBay, solo debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación
- Inicia sesión
- Entra en Purchase History
- Selecciona el pedido
- Consulta la información del envío
Cuando el vendedor haya añadido un número de seguimiento, este aparecerá automáticamente junto a la compra.
También puedes hacerlo desde el sitio web
El procedimiento es muy sencillo:
- Accede al sitio web de eBay
- Inicia sesión
- Abre Purchase History
- Selecciona el pedido
- Consulta el estado del envío
Si existe un Tracking Number, solo tendrás que hacer clic sobre él para ver el historial completo del paquete.
Aunque depende del vendedor y del transportista, rastrear pedidos Amazon y compras en eBay es cada vez más fácil.
Encuentra el Número de Seguimiento en Pocos Pasos
El número de seguimiento es la clave para conocer cada movimiento de tu paquete.
Além de consultá-lo em Amazon o eBay, también puedes utilizarlo en 17TRACK, Parcels o Ship24.
Estas plataformas ofrecen información más detallada sobre el recorrido del envío.
En Amazon
Normalmente, el código aparece cuando el pedido ya fue enviado.
Para encontrarlo:
- Entra en Tus pedidos
- Selecciona la compra
- Pulsa Rastrear paquete
Desde allí podrás consultar el estado del envío y la fecha estimada de entrega.
En eBay
En eBay, el código dependerá del tipo de envío elegido por el vendedor.
Si está disponible, podrás localizarlo siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Entra en Purchase History
- Selecciona el pedido
- Busca el apartado Tracking Number
Si todavía no aparece ningún código, es posible que el vendedor aún no haya despachado el paquete.
Amazon y eBay: Principales Diferencias al Rastrear Pedidos
Aunque ambas permiten rastrear compras, funcionan de forma diferente.
Al rastrear pedidos Amazon, la información suele estar centralizada dentro de la propia plataforma.
La mayoría de los pedidos incluyen un número de seguimiento con actualizaciones frecuentes.
En eBay, el seguimiento depende del vendedor y de la empresa transportista utilizada.
Algunos pedidos incluyen un Tracking Number, mientras que otros solo muestran una fecha estimada de entrega.
Otra diferencia es Amazon Map Tracking, disponible en algunos envíos.
Esta función permite seguir el recorrido del repartidor en tiempo real durante la última etapa de la entrega.
En ambos casos, puedes consultar el paquete en 17TRACK, Parcels o Ship24.
Solo necesitas el número de seguimiento.
¿El Seguimiento no Avanza? Soluciona el Problema
Al rastrear pedidos Amazon, es normal que el seguimiento permanezca algún tiempo sin mostrar nuevas actualizaciones.
Al rastrear pedidos Amazon o compras en eBay, esto no suele significar que exista un problema.
El paquete puede seguir viajando mientras la empresa transportista actualiza la información.
Si el seguimiento no avanza, prueba estas recomendaciones:
- Espera unas horas o algunos días antes de volver a consultar
- Verifica que el número de seguimiento sea correcto
- Consulta el mismo código en 17TRACK, Parcels o Ship24
- Recuerda que los envíos internacionales suelen tardar más por los controles aduaneros
- Si el retraso es excesivo, contacta con el vendedor o con el soporte de la plataforma
Con frecuencia, la siguiente actualización suele aparecer al llegar a un nuevo centro logístico o cambiar de transportista.
